Nama^*

Jenis Kelamin^*

Status

* untuk Mahasiswa dan Dosen Fakultas dan Program Studi

* untuk Tenaga Kependidikan Unit Kerja

Prosedur pembayaran/pengajuan dana jelas dan mudah dipahami^*

Informasi mengenai kewajiban keuangan diinformasikan secara terbuka^*

Petugas keuangan memberikan informasi yang akurat dan konsisten^*

Petugas keuangan melayani dengan sopan dan ramah^*

Petugas keuangan sigap dan cepat menanggapi keluhan^*

Petugas keuangan disiplin dan profesional dalam bekerja^*

Transaksi keuangan diproses tepat waktu sesuai SOP^*

Bukti pembayaran/kuitansi diberikan dengan benar dan cepat^*

Layanan keuangan online mudah diakses dan stabil^*

Ruang layanan keuangan nyaman dan bersih^*

Biaya/tarif layanan keuangan jelas dan transparan^*

Biaya yang dikenakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku^*

Dokumen keuangan (kuitansi/laporan) akurat dan dapat dipercaya^*

Layanan keuangan menghasilkan output yang sesuai kebutuhan pengguna^*

Tersedia media pengaduan (kotak saran, online, dll.) yang mudah diakses^*

Keluhan ditindaklanjuti dengan baik dan tepat waktu^*

Bagaimana penilaian Anda secara umum terhadap layanan bagian keuangan?

Apa saran atau masukan untuk peningkatan layanan keuangan?